お支払い方法について

以下のお支払方法に対応しております。
◆商品代引（代引き業者：クロネコヤマト）
◆銀行振込（ジャパンネット銀行）
◆各種クレジットカード決済（クロネコwebコレクト）

※なお、ご注文の受け付けは商品代金1000円以上からとさせていただきます

発送日について

※風来ではほぼ受注生産のためご注文いただいてから発送まで3日～4日いただきます。

※野菜セットの注文は混み合いますので発送までに10日ほどかかります。

手数料について

※商品代引きの場合、手数料330円かかります。 ※商品合計3500円以上で代引き手数料（330円）無料。

送料について（1個口）

北陸	中部 関東 関西	東北 中国	九州 四国	北海道	沖縄
860円	960円	1100円	1200円	2000円	2900円

不良品について

※破損・不良品は運賃当社負担にてお取り替えいたします。（当社まで連絡の上、交換の品をお送り下さい）

※なお、ハーブ苗・野菜苗につきましては商品の特性状、交換ではなく返金対応をさせていたきます。

※不良品返品送料は当社着払い便にていたします。（佐川急便、郵パック、クロネコ便のみ）

※破損・不良品などのご連絡は、商品到着後1週間以内でお願いします。

 

返品について

商品特性上（生野菜・生もの）につき不良品以外の返品はご遠慮いただけますようお願いいたします。（不良品があった場合は1週間以内にご連絡いただけますようお願いします。それ以降にご連絡いただいても対応しかねますのでご了承ください）